SURABAYA, AF Media – Komitmen terhadap kualitas hasil akhir menjadi pilar utama bagi Panda Auto Detailing dalam menjalankan bisnis perawatan kendaraan (car care). Sebagai workshop yang melayani berbagai jenis perawatan mulai dari coating, detailing, hingga Paint Protection Film (PPF), sang pemilik menegaskan bahwa ketelitian proses pengerjaan adalah hal yang tidak bisa ditawar. “Untuk Panda sendiri fokusnya memang di detailing,” kata owner Panda Auto Detailing saat ditemui langsung oleh tim AF Media. Fokus inilah yang membuat setiap unit yang masuk mendapatkan penanganan menyeluruh demi mengembalikan kilap dan kebersihan mobil secara presisi.
Komitmen tersebut salah satunya diterapkan pada standar operasional prosedur (SOP) mereka yang ketat, terutama dalam pengerjaan coating. Bagi Panda Auto Detailing, proses perlindungan cat ini sama sekali tidak bisa dilakukan secara terburu-buru. Waktu pengerjaan pun sangat bergantung pada keadaan kendaraan yang datang, dengan durasi minimal kurang lebih tiga hari. Pemilik Panda Auto Detailing memberikan penjelasan mendalam bahwa status mobil baru atau mobil lama bukanlah tolak ukur utama dalam menentukan durasi kerja. “Durasi pengerjaan itu melihat dari mobil baru lamanya atau bagaimana? Kalau aku enggak pernah lihat itu, tapi lihat kondisi mobilnya, clear coat-nya seperti ada swirlmark-nya (baret halus) misal dan lain-lain, tingkat kesulitannya di sana,” urainya. Jika ada konsumen yang meminta pelayanan serba cepat, mereka memilih untuk tetap teguh pada prosedur awal demi keamanan material cat dan hasil yang maksimal.
Langkah workshop ini tidak berhenti pada penyediaan jasa, melainkan berkembang pada peluncuran jajaran produknya sendiri. Lini produk baru yang diperkenalkan mencakup PPF clear dengan merek Guardian, varian Sky Glow untuk opsi PPF colour, serta produk microtex khusus untuk keperluan detailing. Dalam mengembangkan layanan PPF ini, Panda Auto Detailing menerapkan strategi kolaboratif demi menjaga standar pemasangan yang presisi. Untuk produk PPF tersebut, Panda Auto Detailing bekerja sama dengan detailer lain untuk proses pemasangannya di atas bodi mobil. Produk perlindungan fisik premium ini pun dilengkapi dengan jaminan jangka panjang, di mana mereka menawarkan garansi selama 5 tahun untuk PPF clear merek Guardian dan 7 tahun untuk varian PPF colour Sky Glow.
📖 Baca Juga: International Auto Modified Surabaya 2026 Ramaikan Tunjungan Plaza, Honda Civic FD dan Toyota FT86 Raih Gelar King
Ketika disinggung mengenai batasan klaim dari jaminan tersebut, owner Panda Auto Detailing memberikan rincian yang transparan mengenai komponen apa saja yang dilindungi oleh workshop. “PPF digaransi simpel, di mana warna drop dan yellowing (menguning). Untuk yellowing di atas 50% baru digaransi, kalau enggak sampai 50% tidak bisa garansi,” ucap owner Panda Auto Detailing memperjelas ketentuannya.
Di balik aktivitas operasional dan pengembangan produknya, eksistensi workshop ini di ruang publik, termasuk saat berpartisipasi dalam ajang modifikasi, didasari oleh motivasi besar untuk menunjukkan kapabilitas tim. “Sebenarnya tujuannya kebetulan mau show PPF-nya, terutama PPF colour di sini di pameran. Ingin menunjukkan kualitas dan hasil pengerjaan kita,” ucapnya optimis. Ketika tim AF Media memancing rasa penasaran mengenai rencana jangka panjang atau inovasi baru yang sedang dipersiapkan di balik dapur produksi, ia memilih untuk merahasiakannya terlebih dahulu sembari melempar senyum. “Ada, tunggu ajalah pokoknya,” jawabnya singkat.
Sebagai penutup perbincangan, Panda Auto Detailing tidak lupa membagikan edukasi dan tips penting bagi para pemilik kendaraan dalam merawat mobil mereka sehari-hari. Menurutnya, pemilik mobil harus bisa memahami tindakan penyelamatan dasar atau basic perawatan, seperti cara mencuci mobil yang benar dengan metode dua ember, mengaplikasikan wax, menggunakan glass cleaner (pembersih kaca), hingga memahami cara penggunaan kain microfiber yang tepat agar tidak menimbulkan baret baru.
📖 Baca Juga: Harga Vario 160 Bekas Mulai Turun Sehari Setelah Peluncuran Model Terbaru
Bagi Panda Auto Detailing, mengedukasi konsumen adalah sebuah kewajiban moral yang sudah melekat pada nilai bisnis mereka, sejalan dengan biaya yang sudah dikeluarkan oleh pelanggan di dalam studio perawatan. “Masa mereka sudah bayar kita mahal-mahal tapi enggak kita kasih edukasinya? Pesan buat para detailer, ayo kita edukasi para customer agar coating ini penyampaiannya sesuai,” pungkasnya menutup wawancara.
